Versandbedingungen
Versand und Sendungsverfolgung
Jede Bestellung.
Jede Bestellung.
Vollständig versichert.
Sorgfältig geliefert.
Wir versenden in ganz Indien und weltweit – jede Bestellung ist vollständig versichert. End-to-End verfolgt und mit der gleichen Sorgfalt behandelt, mit der auch begonnen wurde das Stück selbst herstellen.
Vollständig versichert
Jede Bestellung ist für den vollen Wert versichert
Lieferung nach Indien
2–4 Werktage über Sequel Logistics
Internationale Lieferung
7–10 Werktage per DHL Express
End-to-End-Tracking
Live-Tracking vom Versand bis zur Haustür
Kostenloser Versand nach Indien
Kein Mindestbestellwert erforderlich
Versand nach
Indien und weltweit
Versand nach Indien
Kostenlos für alle Bestellungen
Lieferzeit
2–4 Tage Indien · 7–10 Tage international
Versicherung
100 % versichert bei jeder Bestellung
Indien Versand
Wir versenden in ganz Indien über Sequel Logistics – den gleichen vertrauenswürdigen Kurierdienst, den auch Tanishq und CaratLane nutzen – für jede Inlandsbestellung, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.
| Ziel | Kurier | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Ganz Indien | Fortsetzung Logistik | Kostenlos Kein Minimum | 2–4 Werktage |
Warum Sequel Logistics?
Sequel Logistics ist Spezialist für die Lieferung von hochwertigem Schmuck und Luxusgütern. Sie behandeln jedes Teil mit der Sorgfalt, die es verdient – vollständig versichert, manipulationssicher verpackt und Echtzeitverfolgung von unserer Werkstatt bis zu Ihrer Haustür.
Bitte beachten Sie: Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen ab Versanddatum, nicht ab Bestelldatum. Sonderanfertigungen werden nach Abschluss der Produktion versandt – in der Regel zwei bis drei Wochen nach der Designfreigabe. Versandfertige Artikel werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt.
International Versand
Wir versenden weltweit mit DHL Express – einem der zuverlässigsten internationalen Kuriere für hochwertige Sendungen. Jede internationale Bestellung ist vollständig versichert und wird durchgängig verfolgt.
| Region | Kurier | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Bahrain, Katar, Oman | DHL Express | Wird an der Kasse berechnet | 7–10 Werktage |
| Großbritannien, Europa | DHL Express | Wird an der Kasse berechnet | 7–10 Werktage |
| USA, Kanada | DHL Express | Wird an der Kasse berechnet | 7–10 Werktage |
| Australien, Neuseeland | DHL Express | Wird an der Kasse berechnet | 7–10 Werktage |
| Rest der Welt | DHL Express | Wird an der Kasse berechnet | 7–10 Werktage |
Internationale Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Bestellgewicht berechnet. Für einen Kostenvoranschlag vor der Bestellung kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder unter design@variation.in.
Verarbeitung Zeiten
Die Bearbeitungszeit ist die Zeit zwischen Ihrer Bestellung und dem Versand Ihrer Bestellung. Dies hängt davon ab, ob Ihr Stück versandbereit ist oder auf Bestellung gefertigt wird.
| Auftragsart | Bearbeitungszeit | Dann hinzufügen |
|---|---|---|
| Versandfertiger Schmuck | 1–2 Werktage | + Lieferzeit |
| Maßgeschneiderte und maßgeschneiderte Stücke | 2–3 Wochen ab Designgenehmigung | + Lieferzeit |
| Lose, im Labor gezüchtete Diamanten | 1–3 Werktage | + Lieferzeit |
Besondere Anlässe und Fristen
Wenn Sie ein bestimmtes Datum im Sinn haben – einen Heiratsantrag, ein Jubiläum, einen Geburtstag – teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Bestellung mit oder wenden Sie sich direkt an uns. Wir werden alles tun, um Ihren Zeitplan einzuhalten und sind immer ehrlich, wenn etwas nicht erreichbar ist.
Versicherung & Sicherheit
Jeder Variation Die Bestellung ist – ausnahmslos – für ihren gesamten Wert ab dem Zeitpunkt, an dem sie unsere Hände verlässt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie bei Ihnen eintrifft, vollständig versichert.
- Jede Bestellung ist für den vollen angegebenen Wert versichert – in Indien und international
- Manipulationssichere und sichere Verpackung für jede Sendung
- Bei Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich – Ihr Stück wird nicht unbeaufsichtigt gelassen
- Im unwahrscheinlichen Fall eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports ersetzen wir Ihre Bestellung oder erstatten Ihnen den vollen Betrag
- Keine zusätzliche Versicherungsgebühr – standardmäßig bei jeder Bestellung enthalten
Unser Engagement
Es ist uns noch nie passiert, dass ein Teil während des Transports verloren gegangen oder beschädigt wurde. Wir wollen, dass das so bleibt – deshalb wählen wir Kuriere aus, die speziell im Umgang mit hochwertigem Schmuck erfahren sind, und versichern jede Bestellung unabhängig vom Wert.
Bestellen Verfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail und WhatsApp. Damit können Sie Ihre Sendung in Echtzeit direkt auf der Website des Kuriers verfolgen.
- Indien bestellt — Verfolgen Sie über die Website oder App von Sequel Logistics
- Internationale Bestellungen — Verfolgen Sie die Sendung über dhl.com mit Ihrer Frachtbriefnummer
- Tracking-Updates werden in wichtigen Phasen gesendet – versandt, unterwegs, zur Auslieferung, zugestellt
- Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 2 Werktagen nach der Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend
Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht finden? Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn es nicht da ist, schreiben Sie uns per WhatsApp unter +91 96992 05852 eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und wir teilen es Ihnen umgehend mit.
Zoll & Einfuhrzölle
Bei internationalen Bestellungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und sind an der Kasse nicht in den Versandkosten enthalten.
- Variation versendet alle internationalen Bestellungen mit genauen deklarierten Werten – wir deklarieren keine Unterdeklarationen
- Die Zollgebühren variieren je nach Land und werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt
- DHL kann sich vor der Lieferung direkt an Sie wenden, um die Zollzahlung zu vereinbaren
- Verweigerte Lieferungen aufgrund nicht bezahlter Zölle haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten
Sie sind sich über die Pflichten in Ihrem Land nicht sicher?
Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen allgemeine Ratschläge zu geben. Für genaue Zollschätzungen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden oder den offiziellen Zollrechner Ihres Landes zu verwenden.
Probleme & Ansprüche
Wenn etwas schief geht – eine Verzögerung, ein beschädigtes Paket oder eine fehlende Bestellung – kontaktieren Sie uns sofort und wir werden das Problem beheben.
| Problem | Was zu tun ist | Zeitleiste |
|---|---|---|
| Bestellung nicht angekommen | Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer – wir werden die Angelegenheit gemeinsam mit dem Kurier untersuchen | Innerhalb von 48 Stunden nach der erwarteten Lieferung |
| Beschädigte Verpackung | Fotografieren Sie die Verpackung vor dem Öffnen und kontaktieren Sie uns umgehend | Innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung |
| Falscher Artikel erhalten | Kontaktieren Sie uns mit Fotos – wir sorgen umgehend für einen Ersatz | Innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung |
| Beim Transport verloren gegangen | Wir werden einen Versicherungsanspruch geltend machen und den vollen Betrag ersetzen oder erstatten | Wir kümmern uns darum – kontaktieren Sie uns |
Kontaktieren Sie uns: WhatsApp +91 96992 05852 oder E-Mail design@variation.in. Geben Sie gegebenenfalls Ihre Bestellnummer und Fotos an. Wir antworten innerhalb weniger Stunden, Montag–Samstag, 10–19 Uhr IST.
Fragen zum Versand
Schnelle Antworten zu Lieferung.
Die häufigsten Fragen, die uns zum Thema Versand gestellt werden – ehrlich beantwortet. Wenn Ihres nicht hier ist, schreiben Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp.
Fragen Sie auf WhatsApp
Ist der Versand in Indien wirklich kostenlos?
Ja – völlig kostenlos für alle Bestellungen in ganz Indien, ohne Mindestbestellwert. Wir übernehmen die gesamten Versandkosten und jede Indien-Bestellung ist ohne zusätzliche Kosten vollständig versichert.
Wie viel kostet der internationale Versand?
Die internationalen Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Bestellgewicht berechnet. Wenn Sie vor der Bestellung einen Kostenvoranschlag wünschen, wenden Sie sich an uns unter design@variation.in oder auf WhatsApp und wir nennen Ihnen eine genaue Zahl.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ja – kontaktieren Sie uns umgehend per WhatsApp oder E-Mail und wir werden die Adresse aktualisieren. Nach dem Versand sind Adressänderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang sorgfältig.
Muss ich für meine internationale Bestellung Zölle zahlen?
Zölle und Einfuhrsteuern variieren je nach Land und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir sind nicht in der Lage, diese Gebühren vorherzusagen oder zu kontrollieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen, wenn Sie Bedenken hinsichtlich möglicher Zölle haben.
Was passiert, wenn meine Bestellung während des Transports verloren geht?
Jeder Variation Die Bestellung ist für den gesamten Wert versichert. Wenn sich herausstellt, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren gegangen ist, werden wir einen Versicherungsanspruch geltend machen und Ihre Bestellung ersetzen oder den vollen Betrag erstatten. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist.
Wie lange dauert es, bis ein maßgeschneidertes Stück versendet wird?
Bei Sonderanfertigungen vergehen in der Regel zwei bis drei Wochen von der Entwurfsgenehmigung bis zur Fertigstellung. Sobald sie fertig sind, werden sie innerhalb von 2–4 Werktagen in Indien oder 7–10 Werktagen international versandt und geliefert. Wir halten Sie durchgehend auf dem Laufenden und geben Ihnen immer im Voraus einen ehrlichen Zeitplan.
Versenden Sie an Postfächer oder APO/FPO-Adressen?
Aufgrund des hohen Wertes und der Versicherungsanforderungen unserer Sendungen können wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen liefern. Für alle Bestellungen ist eine physische Anschrift und eine Unterschrift bei der Lieferung erforderlich.
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind hier, um Hilfe.
Wenn Sie eine Frage zum Versand an Ihren Standort haben, einen Kostenvoranschlag benötigen, oder eine bestimmte Lieferanforderung besprechen möchten – wenden Sie sich direkt an uns. Wir antworten innerhalb weniger Stunden.
100 % versicherte Lieferung
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