Política de envío
Envío y seguimiento
Cada orden.
Cada orden.
Totalmente asegurado.
Entregado con cuidado.
Realizamos envíos a toda la India y a todo el mundo: cada pedido está totalmente asegurado. rastreado de extremo a extremo y manejado con el mismo cuidado que se puso en haciendo la pieza en sí.
Totalmente asegurado
Cada pedido asegurado por su valor total.
Entrega en India
2 a 4 días hábiles a través de Sequel Logistics
Entrega Internacional
7 a 10 días hábiles a través de DHL Express
Seguimiento de extremo a extremo
Seguimiento en vivo desde el envío hasta la puerta
Envío Gratis India
No se requiere un valor mínimo de pedido
Se envía a
India y en todo el mundo
Envío a la India
Gratis en todos los pedidos
Tiempo de entrega
2 a 4 días India · 7 a 10 días internacional
Seguro
100% asegurado en cada pedido
India Envío
Realizamos envíos a toda la India a través de Sequel Logistics, el mismo servicio de mensajería confiable utilizado por Tanishq y CaratLane, en cada pedido nacional, sin cargo para usted.
| Destino | mensajero | Costo | Tiempo de entrega |
|---|---|---|---|
| Toda la India | Logística secuela | Gratis Sin mínimo | 2 a 4 días hábiles |
¿Por qué Sequel Logistics?
Sequel Logistics es especialista en joyería de alto valor y entrega de artículos de lujo. Manejan cada pieza con el cuidado que se merece: embalaje totalmente asegurado, a prueba de manipulaciones y seguimiento en tiempo real desde nuestro taller hasta su puerta.
Tenga en cuenta: Los plazos de entrega son estimados a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. Las piezas personalizadas se envían una vez finalizada la producción, normalmente entre 2 y 3 semanas después de la aprobación del diseño. Los artículos listos para enviar se envían entre 1 y 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
Internacional Envío
Realizamos envíos a todo el mundo a través de DHL Express, uno de los servicios de mensajería internacionales más confiables para envíos de alto valor. Cada pedido internacional está totalmente asegurado y rastreado de principio a fin.
| Región | mensajero | Costo de envío | Tiempo de entrega |
|---|---|---|---|
| Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Bahrein, Qatar, Omán | DHL expreso | Calculado al finalizar la compra | 7 a 10 días hábiles |
| Reino Unido, Europa | DHL expreso | Calculado al finalizar la compra | 7 a 10 días hábiles |
| Estados Unidos, Canadá | DHL expreso | Calculado al finalizar la compra | 7 a 10 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | DHL expreso | Calculado al finalizar la compra | 7 a 10 días hábiles |
| Resto del mundo | DHL expreso | Calculado al finalizar la compra | 7 a 10 días hábiles |
Costos de envío internacional se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el peso del pedido. Para obtener una estimación del costo antes de realizar el pedido, comuníquese por WhatsApp o al design@variation.in.
Procesamiento tiempos
El tiempo de procesamiento es el tiempo entre la realización de su pedido y su envío. Varía dependiendo de si su pieza está lista para enviarse o si se está haciendo bajo pedido.
| Tipo de orden | Tiempo de procesamiento | Luego agregue |
|---|---|---|
| Joyas listas para enviar | 1 a 2 días hábiles | + Tiempo de entrega |
| Piezas personalizadas y a medida | 2 a 3 semanas desde la aprobación del diseño | + Tiempo de entrega |
| Diamantes sueltos cultivados en laboratorio | 1 a 3 días hábiles | + Tiempo de entrega |
Ocasiones especiales y fechas límite
Si tiene una fecha específica en mente (una propuesta de matrimonio, un aniversario, un cumpleaños), infórmenos cuando realice el pedido o comuníquese directamente. Haremos todo lo posible para ajustarnos a su cronograma y siempre seremos honestos si algo no se puede lograr.
Seguro y seguridad
cada Variation Su pedido, sin excepción, está totalmente asegurado por su valor total desde el momento en que sale de nuestras manos hasta el momento en que llega a las suyas.
- Cada pedido asegurado por el valor total declarado: India e internacional
- Embalaje seguro y a prueba de manipulaciones en cada envío
- Se requiere firma en el momento de la entrega: su pieza no quedará desatendida
- En el improbable caso de pérdida o daño durante el transporte, reemplazaremos o reembolsaremos su pedido en su totalidad.
- Sin cargo de seguro adicional: incluido como estándar en cada pedido
Nuestro Compromiso
Nunca hemos perdido o dañado una pieza durante el transporte. Tenemos la intención de que siga siendo así, razón por la cual elegimos mensajeros con experiencia específica en el manejo de joyas de alto valor y aseguramos cada pedido independientemente de su valor.
Orden Seguimiento
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico y WhatsApp. Puede utilizarlo para realizar un seguimiento de su envío en tiempo real directamente en el sitio web del mensajero.
- Órdenes indias — seguimiento a través del sitio web o la aplicación de Sequel Logistics
- Pedidos internacionales — seguimiento a través de dhl.com utilizando su número de guía
- Las actualizaciones de seguimiento se envían en etapas clave: enviadas, en tránsito, listas para entrega, entregadas.
- Si no ha recibido su número de seguimiento dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del envío, contáctenos de inmediato
¿No encuentras tu número de seguimiento? Primero revisa tu carpeta de spam. Si no está, envíanos un mensaje por WhatsApp al +91 96992 05852 con tu número de pedido y lo compartiremos de inmediato.
Aduanas y derechos de importación
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos de importación según las regulaciones de su país. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el costo de envío al finalizar la compra.
- Variation envía todos los pedidos internacionales con valores declarados precisos; no declaramos menos
- Los derechos de aduana varían según el país y los determina la autoridad aduanera local.
- DHL puede comunicarse con usted directamente para organizar el pago de derechos antes de la entrega.
- Las entregas rechazadas debido a derechos de aduana impagos no son elegibles para un reembolso de los costos de envío
¿No estás seguro de los aranceles en tu país?
Comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido y haremos todo lo posible para brindarle orientación general. Para obtener estimaciones precisas de los derechos, recomendamos ponerse en contacto con la autoridad aduanera local o utilizar la calculadora de aduanas oficial de su país.
Problemas & Reclamaciones
Si algo sale mal (un retraso, un paquete dañado o un pedido faltante), contáctenos de inmediato y lo resolveremos.
| Problema | Qué hacer | Línea de tiempo |
|---|---|---|
| pedido no llego | Contáctenos con su número de pedido; investigaremos con el mensajero | Dentro de las 48 horas siguientes a la entrega prevista |
| Embalaje dañado | Fotografíe el embalaje antes de abrirlo y contáctenos inmediatamente. | Dentro de las 24 horas posteriores a la entrega |
| Artículo incorrecto recibido | Contáctenos con fotos: organizaremos un reemplazo de inmediato | Dentro de las 48 horas siguientes a la entrega |
| perdido en tránsito | Presentaremos un reclamo de seguro y lo reemplazaremos o reembolsaremos en su totalidad. | Nosotros nos encargamos de esto - contáctenos |
Contáctenos: WhatsApp +91 96992 05852 o correo electrónico design@variation.in. Incluya su número de pedido y fotografías cuando corresponda. Respondemos en unas pocas horas, de lunes a sábado, de 10 a. m. a 7 p. m. IST.
Preguntas sobre envío
Respuestas rápidas sobre entrega.
Las preguntas más comunes que recibimos sobre el envío, respondidas con sinceridad. Si el tuyo no está aquí, envíanos un mensaje por WhatsApp.
Pregunta por WhatsApp
¿El envío es realmente gratuito en la India?
Sí, completamente gratis en todos los pedidos en la India, sin valor mínimo de pedido. Cubrimos el costo total de envío y cada pedido en India está completamente asegurado sin cargo adicional.
¿Cuánto cuesta el envío internacional?
Los costos de envío internacional se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el peso del pedido. Si desea un presupuesto antes de realizar su pedido, comuníquese con nosotros al design@variation.in o por WhatsApp y te daremos una cifra exacta.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar el pedido?
Si su pedido aún no ha sido enviado, sí, contáctenos inmediatamente por WhatsApp o correo electrónico y actualizaremos la dirección. Una vez enviado, es posible que no sea posible realizar cambios de dirección. Por favor, verifique cuidadosamente su dirección de entrega al finalizar la compra.
¿Tendré que pagar derechos de aduana en mi pedido internacional?
Los derechos de aduana y los impuestos de importación varían según el país y son responsabilidad del destinatario. No podemos predecir ni controlar estos cargos. Recomendamos consultar con su autoridad aduanera local antes de realizar el pedido si le preocupan posibles aranceles.
¿Qué pasa si mi pedido se pierde en tránsito?
cada Variation El pedido está totalmente asegurado por su valor total. Si se confirma que su pedido se perdió en tránsito, presentaremos un reclamo de seguro y reemplazaremos o reembolsaremos su pedido en su totalidad. Contáctenos inmediatamente si sospecha que su pedido se ha perdido.
¿Cuánto tiempo tarda una pieza personalizada en enviarse?
Las piezas personalizadas suelen tardar entre 2 y 3 semanas desde la aprobación del diseño hasta su finalización. Una vez listos, se envían y entregan en un plazo de 2 a 4 días hábiles en la India o de 7 a 10 días hábiles a nivel internacional. Lo mantendremos informado en todo momento y siempre le brindaremos un cronograma honesto por adelantado.
¿Realizan envíos a apartados de correos o direcciones APO/FPO?
Debido al alto valor y a los requisitos de seguro de nuestros envíos, no podemos realizar entregas a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO. Todos los pedidos requieren una dirección física y una firma en el momento de la entrega.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos aquí para ayuda.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío a su ubicación, necesita una estimación del costo, o desea analizar un requisito de entrega específico; comuníquese con nosotros directamente. Respondemos en unas pocas horas.
Entrega 100% Asegurada
Diamantes certificados IGI
Oro con contraste BIS